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COMMENT REGLER SA FACTURE ?
Pour régler votre facture, c'est très simple. Choisissez le mode de règlement qui vous convient
Ce n'est pas l'eau, bien commun, que vous payez mais toutes les prestations effectuées pour amener une eau potable de qualité à votre robinet.
Captages, traitements, analyses, transports... l'eau fait l'objet de différentes interventions avant d'arriver chez vous.
Le montant de votre facture est réparti entre le distributeur, la collectivité et les organismes publics.
5 Modes de règlement pour 1 Facture :
- Le Prélèvement bancaire, par mois ou à chaque facture, vous simplifie la vie. Il suffit de remplir le formulaire, de joindre un Relevé d'Identité Bancaire et de le retourner à l'adresse indiquée.
- La Carte Bancaire par téléphone ou sur le site Kyrnolia-veolia Eau
- Le TIP (pré-imprimé en bas de votre facture) est à renvoyer daté et signé dans l'enveloppe jointe à votre facture accompagné d'un RIB s'il s'agit de la première fois.
- Le Chèque est à renvoyer avec le TIP (non signé) dans l'enveloppe jointe à votre facture.
- Les Espèces dans tous les bureaux de poste par mandat compte : un mode de paiement simple, rapide er sans aucun frais supplémentaire.
Respectez la date limite de paiement indiquée : elle figure au recto de votre facture. En cas de difficultés financières, contactez-nous, nous trouverons ensemble une solution adaptée.
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Vous emménagez ?
Lors d'un emménagement, le branchement de l'eau est fermé, que faire? Si votre commune est adhérente au Syndicat intercommunal de la plaine du Fiumorbo, elle est forcément désservie par Véolia Eau Sud-Est. Si le logement reste vacant, le service suspend l'eau à la suite de la résillation d'un abonnement. Pour rétablir le branchement, un technicien doit intervenir à votre domicile. Il vous suffit de contacter l'accueil client afin d'engager une intervention (avec un rendez-vous si nécessaire).
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Vous construisez votre maison ?
Lors de la construction d'un logement, il est indispensable de réaliser un branchement d'eau potable. Pour réaliser un branchement, un technicien doit intervenir chez vous afin d'établir un devis gratuit qui vous sera envoyé sous huit jours. Après acceptation du devis, les travaux seront réalisés à la date convenue avec vous, tenant compte du délai nécessaire d'obtention des autorisations administratives et municipales. Le coût du branchement d'eau potable dépend principalement de la nature du terrain et de la complexité des travaux à effectuer.
